（通讯员 侯小师）继1月在北京新华社新华网演播大厅、4月在丹麦驻上海总领事馆举办以“大音希声 声动世界”为主题的艾德声品牌发布会后，6月11日，艾德声（ADDASOUND）品牌发布会亮相位于广州的丹麦驻广州总 领事馆，举办广州站活动，深入华南地区，稳步扩大在中国市场的影响力。

丹麦王国驻上海总领事馆总领事林宏、南京大学副校长潘毅、小米科技股份有限公司客服中心总经理杨京津、中信银行信用卡中心客服总经理史红新、深圳市呼叫中心行业协会秘书长廖黛丽、客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪、广东翼卡车联网服务有限公司总经理殷建红等政府、高校、科研单位及企业届的嘉宾出席活动，全力支持艾德声（ADDASOUND）在中国提供优质产品与服务。

啊啊咋砸    声动世界：总领事亲自“点赞”

在发布会上，丹麦王国驻广州总领事普林宏先生高度肯定作为中丹声学产业合作典范的丹麦卓越品牌艾德声（ADDASOUND）。丹麦艾德声拥有让人尊敬的丹麦基因，诞生于被誉为“全球最大的电声王国”的丹麦，是致力于交互式智能语音终端产品设计、研发的高科技企业。“丹麦设计、丹麦研发”，造就了艾德声卓越的品质、技术和创新，其产品极具典雅、简约的北欧风格，得到丹麦亲王的肯定。

其他与会嘉宾也纷纷为丹麦艾德声品牌“点赞”。南京大学潘毅副校长指出，南京大学在应用声学和声学技术开发方面也有着突出的实力，长期以来充分发挥科研优势，积极探索产业化新模式，将与艾德声品牌有更深度的积极合作。

深圳市呼叫中心行业协会副会长兼秘书长廖黛丽女士在发言中特别强调，丹麦艾德声在追求卓越的路上，让人肃然起敬的，是它在国际声学合作方面起到的表率作用。艾德声拥有先进的声学实验室和电声学设备，为产品的设计、研发、测试提供了强有力的软硬件支撑。其研发机构不仅依托丹麦在声学领域卓越资源，还联合了美国硅谷在语音信号处理方面的强大资源，以及中国南京大学声学专业在电声研究领域享誉国际的学术地位。

    专家论坛：艾德声助力中国客户中心发展

在艾德声品牌广州站发布会现场，还举行了中丹声学产业合作研讨会，本次会议特别聚焦中国客服中心的转型。几位在中国呼叫中心行业有重要影响的嘉宾分享了新思考，带来行业前沿的声音。

呼叫中心行业都知道“金耳唛杯”最佳呼叫中心评选。她已经走过十年辉煌历程，在今年，“金耳唛杯”最佳呼叫中心评选改版升级为最佳客户中心评选，同等关注语音和非语音客户互动渠道的发展。艾德声在中国的老朋友、客户世界机构创办人，CC-CMM 国际标准组织主席赵溪带来题为“试看将来的世界，必定是客户的世界——“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选新版规则及其他”的精彩分享，并宣布丹麦艾德声将接力本届“金耳唛杯”评选。

三位行业内的重量级嘉宾带来主题演讲，从不同角度阐述精彩见解。中信银行信用卡中心客服总经理史红新分享的主题是《客服中心到价值中心的成长之路》，分享中国银行信用卡中心客服中心到价值中心的转型。广东翼卡车联网服务有限公司总经理殷建红则从服务的角度，介绍了车联网发展之路。小米科技股份有限公司客服中心总经理杨京津压轴主题演讲，分享移动互联网服务创新之旅。

追求卓越：高颜值和高科技

在发布会现场，艾德声大中华品牌经理Benjamin作为主题为“传承与超越：丹麦艾德声走进中国”的报告，分享了丹麦艾德声（ADDASOUND）的品牌和产品故事。

传承北欧经典设计，将科技与人文完美结合，“让沟通更有魅力”。艾德声（ADDASOUND）关心呼叫中心的发展和变化，凭借来自丹麦先进的耳机设计研发实力，融入人文关怀，倾力打造国际顶级的呼叫中心。

Benjamin特别提到，艾德声追求卓越品质，2015年1月，艾德声（ADDASOUND）智能穿戴式语音终端产品获得德国IF设计大奖。德国IF奖是国际上著名的奖项之一，亦被媒体称之为“设计的奥斯卡”，不仅仅代表某产品的杰出设计品质在国际范围内得到确认，还意味着该产品获得了设计与商业范围内的认可。至此，艾德声产品已经先后斩获CES创新奖、红点大奖、GNET编辑选择奖、T3金奖、iF产品设计奖等国际著名奖项。

传承经典：顶级呼叫中心解决方案

针对呼叫中心的特殊需求，艾德声（ADDASOUND）采用了新的声学和通信技术，研发了具有宽频音质和降噪功能的耳麦，在嘈杂的环境中依旧能够保证通信品质，提高了服务质量。同时，先进的人体工学设计和超轻重量，保证了用户佩戴的舒适度。以专为高效的呼叫中心设计的Addasound Crystal 系列为例，经济型专业解决方案Crystal 2801&2802，专为寻求高性价比的呼叫中心设计，如水晶般通透的音质，并提供极致舒适的佩戴体验。而Crystal 2821&2822堪称优秀呼叫中心耳麦，传承北欧经典设计，专业呼叫中心静噪耳麦，真正提高工作效率。

优质的产品和服务使得艾德声（ADDASOUND）进入中国后得到市场的高度认可。目前艾德声（ADDASOUND）的多款商务耳机已经完美应用于中国众多企业统一通信以及呼叫中心系统，客户反馈良好，不仅为商家在商业竞争中提供优质的服务保障，也进一步促进了企业与客户之间的沟通与交流。在艾德声品牌发布会在北京、上海和广州分别成功举行之后，艾德声（ADDASOUND）将为更多企业提供更加优质的完美体验。